重庆市人力社保局打造信息化、智能化政务服务体系成效初显

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 一是建设“一个网”。以“金保工程”为依托,加快就业、社保、人才服务等业务领域信息化建设,构建市、县、镇、村四级“金保”服务网络,已覆盖全市所有区县、乡镇(街道)以及90%以上的村社和所有医保定点医药机构。二是拓展“一张卡”。开通社保卡在人力社保领域的全业务应用108项,全市社保卡持卡人数达到了3471万,通过社保卡金融应用发放社会保险相关待遇、代扣代缴社会保障费用及政府其它公共服务待遇566.66万余人次76.12亿元。三是推进“一体化”。构筑人力社保门户网站、12333电话咨询服务平台、12333移动APP、人力社保多功能自助服务一体机等立体化服务渠道,12333电话咨询服务平台累计提供咨询服务1429.7万次,全市投放人力社保自助服务一体机517台,处理业务总量706余万次。
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